Valiliğimiz,Türkiye'de ilk kez"tüm birimleriyle" birlikte "TSE-ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi" almaya hak kazanarak büyük başarı örneği gösterdi.

Valiliğimizin aldığı "TSE ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi"nin Türkiye'de ilk kez Samsun Valiliği İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü,İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü, İl İdare Kurulu Müdürlüğü, Özel Kalem Müdürlüğü,İl Mahalli İdareler Müdürlüğü ,İl Yazı İşleri Müdürlüğü,İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, İl Dernekler Müdürlüğü ile Sivil Savunma Arama Kurtarma Birlik Müdürlüğü dahil olmak üzere tüm birimleriyle birlikte aldığını belirten TSE Samsun Ürün Belgelendirme Müdürü Erol KAYGI, Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU’nun yönlendirmeleriyle 2007 Aralık ayında Kalite Yönetim Sistemi Belgesi çalışmalarına başladıklarını söyleyerek, TSE Samsun Ürün Belgelendirme Müdürlüğü tarafından yapılan denetimler sonucu 28 Temmuz 2008 tarihinde Samsun Valiliği'nin TSE-ISO 9001-2000 belgesini aldığını açıkladı.

Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU konuşmasında, “Bugün mutluluklarına ortak olmanın ve Türkiye’de bir ilki başararak Samsun Valiliği’nin bütün birimleri ile Toplam Kalite Yönetim Belgesi’ni almaya hak kazanan Valiliğimizin tüm ilgili müdürlük ve bölüm çalışanları şüphesiz bugün belgeyle onurlanan,belgeyle buluşan süreç, çok uzun emek, gayret ve çalışma karşılığında elde edilen bir yolculuktu.

Öncelikle kalite kavramını ele almak, kalite ile hizmetleri oluşturmak hizmet sunduğumuz vatandaşlarımızın mutluluğunu ve memnuniyetini en üst düzeye taşımak amacında olunduğunu belirten Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU, “Buna inanan, bu doğrultuda çalışan TSE yetkilisi Erol Bey'inde dediği gibi Türkiye’de bütün birimleriyle Toplam Kalite Belgesini alan ilk Valilik olma onuruna erişen, tüm çalışanlarımızı müdüründen memuruna, aday memuruna kadar içtenliğimle kutluyorum. Sizlerle birlikte çalışmaktan çok mutlu olduğumu sizlerin bu başarınızdan kendi payıma ve Samsun adına çok büyük bir mutluluk duyduğumu belirtiyorum.

Uluslararası ve ulusal alanda yaşanan rekabet ortamında öne geçmek, farkındalılık yaratmak ve başarılı olmak, belli değerlendirmelerin, belli ölçütlerin ve buna bağlı süreçlerin elde edilmesi ve bu düzeye varılması ile ilgilidir. Kendi başımıza kendi payımıza başarılıyım demenin ve hizmetlerimizin çok iyi verildiğini iddia etmeniz anlamlı, mantığı sürdürülebilir değildir. Belirlenmiş toplam kalite ölçütleri uluslararası alanda kabul edilen ve her yerde kabul gören ölçütlerdir” dedi.

Bu ölçütlerin elde edilmesinin ancak inanmak, çalışmak ve elde ettikten sonra da sürekli olarak daha ileriye taşımak ile ilgili ve ilintili olduğunu vurgulayan Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU, “Kamu yönetiminin ve görev alan herkesin temel hedefi de üstlendiği sorumluluğu ve bu çerçevede vermemiz gereken hizmeti; vatandaşlarımıza en üst düzeyde erişilebilir, kolay ulaşılabilir ve hizmet alırken ve hizmetle ilgili memnuniyet derecesinin en üst düzeye taşımakla ilgilidir. Bunu sağlamak bir kişinin işi değildir. Bir bütün olarak, bir kurum olarak buna inanmayı gerektirir.Valilikte ortaya koyulan heyecan ve elde edilen başarı bütün birimlerin müdüründen memuruna inandığını göstermektedir.Başlarken hedef biraz büyüktü önüme getirdiklerinde kurum ve müdür sayısı hatta Valiliğin ötesinde müdürlük adına sivil savunma gibi her birimlere kadar uzanan bir yelpaze idi.Ama o kadar heyecan, o kadar istek ve inanmışlık gördüm ki elde edileceğine hiçbir kuşku duymadan peki dedim.Süreç beni de mutlu etti, hepimizi de mutlu etti” dedi.

Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU, “Bugün elde edilen ve ulaşılan sonuç bundan sonra elde edilecek sonuçların ilk aşaması ve birinci basamağıdır. Samsun Valiliğimizin her biriminde hizmetin sunulmasında, vatandaşlarımızın devlet kavramının Valilik boyutunda her buluşmasında daha iyiye taşınacak, bu yolculuk hiç bitmeyecek, hizmet sürekli daha kaliteli, daha erişilebilir ve vatandaşlarımız için mutluluk verici bir düzeye ulaştırılacaktır.Bütün bu başarıların ve başarı öyküsünün kahramanları var.İnanan, çalışan, bu amaç ve hedef doğrultusunda emeklerini ortaya koyan Valiliğimizin tüm çalışanlarının hepsinin tüm içtenliğimle kutluyorum.Sizlerle birlikte çalışmaktan mutlu olduğumu ve bu mutluluğumun vatandaşa hizmet olarak yansıyacağından da anlamlı heyecan duyduğumu belirtiyorum.Emek verenlere , ortak bir çalışmayla bugünü bize taşıdılar.Hepsine ayrı ayır teşekkür ediyorum.

2006 yılında göreve başladığımda kavramı çok anlaşılmayan ve henüz kamuda bu kavramla tanışılmayan bir Samsun gerçeğinden bugün bir çok kurumumuzun bu yolculukta yol alması, bir çoğunun bu belgeyi elde etmesi ve büyük bir mutlulukla hizmet verirken müdürlüklerinin kurumlarının kalite logosunu asması benim en büyük mutluluğum.Bu süreç, bu yolculuk hiç bitmeyen ve bitmeyecek şekilde devam edecek, kalite kavramının, rekabet kavramının, hizmete nitelik anlayışının her aşaması ayrı bir boyuta taşıyacak.Herkese bir kez daha teşekkür ediyorum, kutluyorum ve hayırlı olmasını diliyorum” dedi.

Valilik Toplantı Salonu'nda yapılan törene, Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU, Vali Yardımcısı Mehmet MIZRAK,Mesut ESER,İl Özel İdare Genel Sekreteri Aslan KARANFİL,İl Emniyet Müdürü Mustafa İLHAN, TSE Samsun Ürün Belgelendirme Müdürü Erol KAYGI, kamu kurum ve kuruluşlarının il müdürleri, valilik birim il müdürleri ve çok sayıda valilik personeli katıldı.

Konuşmaların ardından Erol KAYGI Valimiz Sayın Hasan Basri GÜZELOĞLU’na "TSE ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi"ni takdim etti. Ardından, Valilik Binası önünde "TSE ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi" bayrağı Valilik çalışanları tarafından göndere çekildi. Verilen kokteylin ardından tören sona erdi.